Tópico original:

Câmera frontal do Note 10+ com chuvisco

(Tópico criado em: 12-17-2020 03:54 PM)
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Leonaria
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Galaxy Note
Comprei este aparelho recentemente e ele é ótimo em tudo. Entretanto, quando se trata da câmera frontal, a imagem fica toda chuviscada. É algo normal do aparelho ou só poucos tiveram esse problema?
Em ambientes com bastante luz, o chuvisco não aparece tanto, mas é só ter o mínimo de sombra possível que a imagem já fica com um aspecto bastante esverdeado e cheio de pontinhos.
Na primeira foto tapei a câmera, mas quando faço o mesmo com as traseiras, elas ficam totalmente pretas, sem ruído algum.

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7 Comentários
Galaxy Note
Realmente isso tá estranho, tá parecendo a câmera de um A01 Core.
LeonariaLima
Beginner Level 3
Galaxy Note
Demais!
Iure
Active Level 8
Galaxy Note
Isso parece ser defeito de fábrica, leva em uma assistência técnica mais próxima de sua casa.
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LeonariaLima
Beginner Level 3
Galaxy Note
Acabei solicitando a troca do aparelho. Espero que dê tudo certo.
Moderadora_Aline
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Galaxy Note

Oi, Leonaria. Como vai? Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

Leonaria
Active Level 1
Galaxy Note
Oi, Aline! Agradeço! Mas fiz isso e não adiantou, continua do mesmo jeito :(
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Iure
Active Level 8
Galaxy Note
isso é defeito de fábrica, vá na assistência técnica que resolve.