A alguien mas se le crashea el celular cuando desbloquea su telefono? Para que se reinicia el celular pero solo el wall paper cambia (al de la compañia telefonica) y despues regresa a la personalización con el que tengo mi telefono.
Tengo un note 20 ultra y no le pasa seguido, pero ha venido pasando cada 3er dia mas o menos.
Si es de alguna compañía telefónica es probable que tenga una aplicación de personalización como la de "start" que coloca telcel, puedes intentar desactivarla para evitar los bugs en los wallpapers
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Instala el tema predeterminado desde Galaxy Store y verifica si el wallpaper vuelve a cambiarse.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
