Emeric
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el 08-06-2021 10:18 PM
Galaxy Note1 Solución
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el 08-08-2021 02:21 PM
Galaxy Note¡Hola Emeric!
Te sugerimos realizar una prueba de pantalla, ingresa a Samsung Members > Verificaciones interactivas > Pantalla táctil > Realiza la prueba como se indica.
Si la verificación muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
2 Comentarios
Anonymous
No aplicable
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el 08-06-2021 10:20 PM
Galaxy Note
Es lo bueno de los Note, no te quedas sin poder usarlo o desbloquearlo. Si no se le quita con un factory reset va a ser problema de hardware
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el 08-08-2021 02:21 PM
Galaxy Note¡Hola Emeric!
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Si la verificación muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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