Depois de eu ter perdido o comando suspenso da spen por causa de uma atualização de segurança de dezembro. Agora depois dessa atualização de segurança de 1 de abril perdi o sensor de biometria. Pra ser mais exato no que tá acontecendo, desde quando atualizei o aparelho notei que a biometria estava dando uns "lags" erros no reconhecimento. Depois de 3,4 tentativas que ela reconhecia. Retirei a película de fábrica pra ver se ajudava e nada de melhora. Refiz o cadastramento da mesma e nada de cadastrar. Apresenta erros quando ponho o dedo. Pede pra limpar o local mas dá erro novamente e quando pega não registra a digital (acaba parando nos 64%). Já limpei o APP responsável, já limpei muito o local da biometria, já formatei o aparelho e nada. Meus aplicativos de bancos que pedia acesso a biometria já não funcionam direito. Com a formatação vou ter que ir nos bancos liberar o aparelho por causa desse erro. Agora estou com um duplo problema, sem comando suspenso da Spen e sem biometria. Alguém por favor poderia me informa geralmente quanto tempo um aparelho desse porte pode ficar na assistência técnica? Pois preciso muito dele principalmente pra trabalho.
