Erro ao configurar eSIM

[robsom06]

Estava tudo funcionando perfeitamente, hoje cedo atualizei o celular e meu eSIM da TIM não conecta mais, pelo menos se as co figurações não estiverem abertas nessa página. 

Já fiz de tudo e não volta a funcionar, se eu fechar essa tela ele desconecta. 

[LeandroVasconcellos]

Deleta o esim e reinstala ele novamente

[robsom06]

Se eu sair dessa tela já era

[LeandroVasconcellos]

Vc tem o qr code?

[robsom06]

Sim

[robsom06]

Fica assim, ele não aparece.

[robsom06]

Quando clico em adicionar ele volta a funcionar, porém se eu sair da tela ele para e some.

[LeandroVasconcellos]

Restaura o aparelho e limpe os dados do esim.... mas parece que ele não está instalado

[pmfreire]

E a linha note 20 já tive problema para ler o qrcode da Tim por essa opção de adicionar plano móvel tive que utilizar o leitor de qr code da câmera, como opção para vc seria abrir a câmera e fazer leitura do qr code novamente

[robsom06]

Fiz isso, não funcionou 🥲