Erro ao configurar eSIM

[robsom06]

Estava tudo funcionando perfeitamente, hoje cedo atualizei o celular e meu eSIM da TIM não conecta mais, pelo menos se as co figurações não estiverem abertas nessa página. 

Já fiz de tudo e não volta a funcionar, se eu fechar essa tela ele desconecta. 

[robsom06]

Tentei usar o eSIM no celular da minha esposa, um s20 Plus, aí lá fala que já foi usado.

[robsom06]

A questão é, consigo resolver esse problema onde, Na Tim ou na SAMSUNG?

[robsom06]

Alguém já passou por algo parecido?

Cartão SIM ocupado. Tente mais tarde
Código de erro: SIM_APDU_NULL_RESPONSE

[Anonymous]

Eu iria na Tim e pediria o resgate do número o outro Esim deixaria de funcionar onde estivesse instalado pois teria uma outra numeração ( não número) tente isso e acredito se ira resolver o problema

[robsom06]

Irei fazer isso. Vou tentar todos os recursos na TIM, se não houver solução por parte deles irei na Samsung. Muito obrigado.

[Anonymous]

Só dê o retorno aqui se conseguio resolver mas acredito que com a troca do Esim ira resolver.

[LucianoPrado]

Eu tive esse erro no meu s21U e consegui resolver depois de muitas tentativas frustradas. tava quase levando pra assistência