Tópico original:

Galaxy Note 20 dando pau na conexão com o wifi

(Tópico criado em: 12-10-2024 11:25 PM)
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RakshaKali
Active Level 1
Opções
Galaxy Note
Alguém mais aí tem o Galaxy Note 20 que tem o mesmo problema que eu?

Quando perde a conexão com o wifi por sair do alcance e depois voltar, ou cai a energia e depois volta, o wifi do telefone dá erro na conexão mesmo se o o roteador estiver funcionando perfeitamente e todas as outras pessoas e dispositivos estão conectados normalmente. E o Note 20 não conecta...
3 Comentários
Inaiana
Expert Level 5
Galaxy Note
Já tentou fazer o diagnóstico de conexão para ver o que aparece?
franckles
Expert Level 5
Galaxy Note
Problemas com o Wi-Fi no Galaxy Note 20 após interrupções na conexão: você não está sozinho!
É bastante comum que usuários do Galaxy Note 20 enfrentem dificuldades para reconectar ao Wi-Fi após interrupções na conexão, como quedas de energia ou ao sair do alcance da rede. Isso pode ser bastante frustrante, mas felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar.
Por que isso acontece?
Existem diversas razões pelas quais isso pode ocorrer, incluindo:
* Configurações de economia de energia: O seu telefone pode estar configurado para desligar o Wi-Fi automaticamente para economizar bateria quando a conexão está instável.
* Problemas com o driver de rede: O driver de rede do seu telefone pode estar corrompido ou desatualizado.
* Conflitos com outros aplicativos: Algum aplicativo de terceiros pode estar interferindo na conexão Wi-Fi.
* Bug no software: Em alguns casos, pode ser um bug no software do seu telefone.
O que você pode fazer:
* Reinicie o telefone e o roteador: Muitas vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários.
* Esqueça a rede e reconecte: Vá nas configurações de Wi-Fi, esqueça a rede e reconecte-se digitando a senha novamente.
* Verifique as configurações de economia de energia: Desative temporariamente as configurações de economia de energia relacionadas ao Wi-Fi para ver se o problema persiste.
* Atualize o software do telefone: Verifique se há alguma atualização de software disponível para o seu telefone.
* Verifique se há atualizações para o roteador: Certifique-se de que o firmware do seu roteador está atualizado.
* Desative o modo avião: O modo avião pode interferir na conexão Wi-Fi.
* Verifique se outros aplicativos estão causando o problema: Tente iniciar o telefone no modo de segurança para ver se o problema persiste. Se sim, algum aplicativo de terceiros pode estar causando o problema.
* Redefinir as configurações de rede: Vá em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Atenção: Isso irá remover todas as redes Wi-Fi salvas.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar:
* Verificar se há algum problema com o seu roteador: Tente conectar outro dispositivo ao mesmo Wi-Fi para ver se o problema persiste.
* Contactar a assistência técnica da Samsung: Se o problema persistir, é possível que haja algum problema de hardware no seu telefone e você precisará de uma assistência técnica especializada.
Outras dicas:
* Mantenha o seu telefone atualizado: Instale as atualizações de software assim que elas estiverem disponíveis.
* Evite aplicativos que prometem melhorar o desempenho do Wi-Fi: Esses aplicativos podem causar mais problemas do que soluções.
Compartilhe sua experiência:
Se você conseguiu resolver o problema, por favor, compartilhe a solução aqui para ajudar outros usuários.
Lembre-se: É sempre importante ter um backup dos seus dados antes de realizar qualquer tipo de reparo ou atualização no seu celular.
Espero que essas informações ajudem você a resolver o problema com o Wi-Fi do seu Galaxy Note 20!
Se você tiver mais alguma dúvida, fique à vontade para perguntar.
RakshaKali
Active Level 1
Galaxy Note
Muito obrigada pelas possíveis soluções. Já tentei algumas como reiniciar o telefone e roteado; Desligar e religar o modo avião; Esquecer a rede e reconectar etc. Mas ainda não tentei desabilitar a economia de energia nem o conflito com outros após.

Vou testar.

Obrigada pela ajuda

🙏👏
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