Boa noite! Venho por meio dessa postagem registrar minha indignação deferente ao defeito na tela do meu Note 20 Ultra após a última atualização. Apareceu uma linha verde na tela sem explicação nenhuma. Não houve queda, batida ou qualquer coisa que poderia ter danificado a tela.
Pesquisando na internet encontrei vários relatos referente a defeitos após atualizações de sistema.
Desejo saber o que a Samsung está fazendo nessa situação?
Se você ainda possui a nota fiscal leve seu aparelho em uma autorizada mesmo estando fora da garantia. Aconteceu com o meu tambem, apareceu a 1a linha e no prazo de uns 6 meses apareceram mais 3, uma era bem forte como se fossem umas 3 linhas juntas, foi quando comecei a pesquisar sobre o defeito, que é bem recorrente nesses aparelhos, e descobri que a Samsung está trocando telas desses aparelhos sem custo mesmo fora da garantia. Então levei na autorizada aqui de Natal e o aparelho teve a tela, e para minha surpresa a bateria também foi substituída tudo sem custo e num período de um expediente. Deixei o telefone por volta de 12:30 e recebi a mensagem de que o serviço estava realizado por volta das 18 hrs. Deixo aqui os mais sinceros parabéns a Samsung e a autorizada aqui de Natal.
