Meu Galaxy Note 8 (SM-N950F) começou a apresentar falhas na tela após a atualização de segurança no dia 01/09/2020.
Após a atualização do Android, o celular reiniciou (como o normal) e ao ligar apresentou riscos e manchas das cores verde, rosa e vermelho na tela. Notou-se também superaquecimento do aparelho após essa atualização.
O problema aparece com menos frequência quando o brilho da tela está no máximo, mas se utilizar continuamente o celular por 5 minutos ou mais, mesmo no brilho máximo, o problema volta a acontecer.
Alguém passando por isso no Note 8? Obtiveram algum retorno da Samsung?
Que pena, nicolasbrabelo! Lamento que nenhum procedimento tenha resolvido esse bug. 😞 Será necessário levar o smartphone para uma avaliação da equipe técnica. Sugiro que contate a nossa central de atendimento pelos telefones: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) para confirmar o funcionamento e horário de atendimento deles. Se precisar de alguma orientação ou tenha mais alguma dúvida, pode me falar, combinado? 💙
Olá, nicolasrabelo2502! Boa tarde. Depois que o aparelho atualizou, você testou reiniciá-lo? Caso ainda não tenha feito esse procedimento, faça-o por favor. Depois me conta se deu tudo certinho, combinado? 💙
Que pena, nicolasbrabelo! Lamento que nenhum procedimento tenha resolvido esse bug. 😞 Será necessário levar o smartphone para uma avaliação da equipe técnica. Sugiro que contate a nossa central de atendimento pelos telefones: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) para confirmar o funcionamento e horário de atendimento deles. Se precisar de alguma orientação ou tenha mais alguma dúvida, pode me falar, combinado? 💙
Como vai, domurco? A mancha ainda aparece na tela? O display foi trocado recentemente ou sofreu alguma queda/acidente? Já viu as respostas da moderação, no tópico?
O meu ficou assim no dia 09/01/2022, porém analisei que o aparelho não sofreu quedas recentemente. Então mexi nas configurações de tela, apesar dele apresentar falhas na tela em verde e diversas cores, tanto quando ficava em brilho baixo e até mesmo para ligar o aparelho. Enfim, mexi na configuração do visor/visibilidade/ e ativei a tela negativa. Esperei um pouco nesta tela (uns 3 min) em brilho baixo, logo disso ela voltou a funcionar normalmente de novo. Obs; tem 2 dias que ela não apresenta esse bug na tela.
Meu Samsung Galaxy s22 ultra 5G com listra branca na tela ao lado do recorte da câmera depois de atualizações. Sou obrigado a usar o smartphone em 60hz porque se eu colocar em 120hz a listra branca aparece. Em 60hz a tela fica com um tom esverdeado e some a listra. A listra apareceu do nada. Fala sério. Já estou pensando em comprar produtos de outras empresas com Motorola. Já estou procurando outro smartphone.
