negra29
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el 09-08-2023 10:39 AM
Galaxy Note
Se me alojo un virus en mi cel ,como puedo quitarlo ? Alguien me ayude porfavor yo no se hacerlo y es muy reiterado es como propaganda u anuncios., ayudaaaaaa!!! Saludos 🇨🇱
5 Comentarios
alecxi
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el 09-08-2023 10:51 AM
Galaxy Note
Hiciste algun hard reset ???
Lucifer_Morning star
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el 09-08-2023 11:31 AM
Galaxy Note
Debiste instalar alguna app o algún juego. Revisa primero cualquier aplicación que hayas instalado desde que empezó a aparacer los anuncios que dices y borrala. Luego reinicia, si no resulta debras formatear el equipo
Edddooo
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el 09-08-2023 12:40 PM
Galaxy Note
Como induce reverseflash, algún juego (es lo más probable) o aplicación con walware incrustado.
Identificar cual, es tratar de recordar cual fue lo último que se instaló. Es más complicado, ya que dicho walware se instala en muchas carpetas. Revisa en cuidado del dispositivo, seguridad. La misma herramienta del sistema del móvil, podría remover el malware.
Ahora bien, wipe caché system, no ayuda en estos casos.
Si después de revisar con el sistema (cuidado del dispositivo, seguridad) no se resuelve, tendrás que restablecer de fábrica el móvil, pero perderás todo. Realiza un backup en el pc con Samsung smart switch de todo lo primordial: fotos, datos, archivos, contactos (las aplicaciones, es mejor volver a instalar desde la playstore).
Ya después restablecido el móvil, con el mismo smart switch, regresas los datos al móvil.
Identificar cual, es tratar de recordar cual fue lo último que se instaló. Es más complicado, ya que dicho walware se instala en muchas carpetas. Revisa en cuidado del dispositivo, seguridad. La misma herramienta del sistema del móvil, podría remover el malware.
Ahora bien, wipe caché system, no ayuda en estos casos.
Si después de revisar con el sistema (cuidado del dispositivo, seguridad) no se resuelve, tendrás que restablecer de fábrica el móvil, pero perderás todo. Realiza un backup en el pc con Samsung smart switch de todo lo primordial: fotos, datos, archivos, contactos (las aplicaciones, es mejor volver a instalar desde la playstore).
Ya después restablecido el móvil, con el mismo smart switch, regresas los datos al móvil.
Hugovicarius
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el 09-08-2023 12:51 PM
Galaxy Note
Generalmente son apps muy rebuscadas a veces por instalar un cleaner esas escobitas que te dicen que tu teléfono tiene virus o a aceladores de ram esconden estos malwares ... identifica aps que no hayas descargado trabaje años en entel y mucha gente adulto mayor le da a todo que si e instalaban estas apps luego les pasaba que al abrir el teléfono se llenaban de notificaciones que no te dejan hacer nada ya que salta algún aviso de virus o limpieza que al final lo único que hacen es ocupar la ram y hacer que tu teléfono gaste su batería Ojo con que vas a desinstalar ... ahora si no te atreves es mejor hacer un reset del equipo para dejarlo limpio.
mvrcyispvnk
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el 09-08-2023 11:13 PM
Galaxy Note
No tienes que formatear ni nada, solo tienes que ir a ajustes y en apartado aplicaciones y busca las que no usas o las que desconozcas hay algunas que incluso no traen nombre y se identifican altiro por el espacio en blanco 👌🏼