Hola buenas tardes mi note 10 plus detecta humedad, a pesar de que no estuvo en contacto con algo ya lo deje apagado por día y medio limpie el centro de carga cambie cable, conecte con la pc, incluso vi que se debe de apagar y reiniciar conectado y nada sigue apareciendo el mensaje y no me deja cargarlo.... Algún buen consejo para que pueda cargarse o de plano el centro de carga se amolo
Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica. Después ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería. Por último ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Desafortunadamente no funcionó, sigue apareciendo el mensaje y al conectar el cable emite la alerta, llamare mañana al 800 Samsung a ver si hay alguna solución, gracias 👍
hola, mil disculpas,se me borro todo lo que tenia en mi celular me encuentro un poco en crisis,lo podré en orden en poco tiempo, no creo tardar Más de 6 meces!! pero estoy bloqueada y esta el modo " PRESIONA LA TECLA Y LA AMABLE JOVEN ME DIRA CUAL FUE, YA estuve intentando,pero lo dejé,no estoy pensando bien,mi celular es un Samsung Galaxy 20 +, Cual ayuda se les agradece de todo corazón, mil otra vez,"LO SIENTO, SI SIENTO MI BLOQUEO Y ES FEO!! QUE TODOS ESTEN EN PAZ Y ARMONI
Curiosamente estoy viendo que el 18 de marzo se me actualizó el software a las 2 de la mañana y el día 19 fue cuando empezaron los problemas que quise cargarlo y no me dejaba, se puede "desactualizar"??
