Icono de gota

[Crutz]

Hola buenas noches alguien me podría ayudar por que pasa eso? 

Muchas gracias. 

[Gamrex · Accepted solution]

Hola, el celular detecta humedad o algún cuerpo extraño dentro del puerto de carga, lo recomendable es que limpies tu teléfono con una secadora con aire frío

[Crutz]

Gracias por el apoyo, si ya se pudo carga! GRATITUD! 🙏

[KimJisoo3]

Limpia el puerto de carga, también si no es el cargador original te puede dar ese fallo, o checa si tu cargador no tiene algún daño, ya si no es nada de lo antes mencionado mejor llévalo a que lo revisen

[LiraN10]

Humedad en el centro de carga, o se daño

[RAPTORX]

Es indicativo de humedad o presencia de agua en el puerto de carga amigo no te va a dejar cargarlo ya que puede dañar el equipo con un corto. Tienes que sacarlo con unos pedazos de papel higiénico para que recoja la humedad. Y hasta que se vaya solo el icono de gota podrás cargarlo. Si tienes cerca inalambrica si puedes

[SamsungMembers]

¡Hola, Crutz!

Como te han mencionado, el ícono de gota de agua indica que se detectó humedad en el puerto de carga; esta es una medida de seguridad para evitar corrosión o daños en el dispositivo. 

Realiza las siguientes recomendaciones 👉 Mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!