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Linea verde en pantalla de forma vertical en mi note 20 ultra nuevo

(Tema creado el: 11-06-2024 01:36 PM)
208 Visitas
Members_wlhNLCh
Beginner Level 2
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Galaxy Note

Hola buenas tardes cuento con un equipo Samsung Galaxy Note 20 Ultra y después del último parche oficial de seguridad que enviaron mi equipo comenzó a presentar una línea vertical color verde en la pantalla a causa de problemas de software, he visto otros comentarios de usuarios con el mismo problema que estam reportando en foros y en redes, lanzarán próximamente una actualización que restablezca este problema? Soy cliente de Samsung desde que salió al mercado el primer note y nunca había presentado este problema, esperando me den una pronta solución,

Screenshot_20241104_162519_Software update.jpg

les anexo el último parche de seguridad. ¿A alguien más le paso y tuvo solución? 

2 Comentarios
Metzu_11
Active Level 4
Galaxy Note
Tengo un s21+, de la noche a la mañana le apareció esa línea verde vertical. Cabe mencionar que no sufrió algún golpe ni nada por el estilo
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SamsungMembers
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Galaxy Note

¡Hola, Members_wlhNLCh!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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