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el 11-06-2024 01:36 PM
Galaxy NoteHola buenas tardes cuento con un equipo Samsung Galaxy Note 20 Ultra y después del último parche oficial de seguridad que enviaron mi equipo comenzó a presentar una línea vertical color verde en la pantalla a causa de problemas de software, he visto otros comentarios de usuarios con el mismo problema que estam reportando en foros y en redes, lanzarán próximamente una actualización que restablezca este problema? Soy cliente de Samsung desde que salió al mercado el primer note y nunca había presentado este problema, esperando me den una pronta solución,
les anexo el último parche de seguridad. ¿A alguien más le paso y tuvo solución?
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11-06-2024 11:34 PM - editado 11-06-2024 11:34 PM
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el 11-08-2024 07:55 AM
Galaxy Note¡Hola, Members_wlhNLCh!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
