Linha verde Note20 Ultra

[93Bruno93]

Hoje de repente fui "presenteado" com uma linha verde no meu aparelho, eu simplesmente estava respondendo um whatsapp e apareceu. E vendo alguns relatos aqui e em outras redes, isso está sendo recorrente após uma atualização de sistema, no meu caso eu atualizei meu celular no final de semana que acabara de passar e hoje tenho essa grata surpresa, bem no meio da minha tela, de ponta a ponta. 

Alguém teve esse problema solucionado pela Samsung, ou sabe se tem alguma forma de arrumar? Agradeço desde já quem puder ajudar.

Obrigado!

[NetStorm]

Bom Dia, tudo bem? Então realmente esses problemas de tela verde ocorrem depois de uma atualização. O que eu recomendo pra você é tentar fazer backup e restaurar para fábrica. Visto que isso pode corrigir algumas questões de bugs. Mas caso não resolva, recomendo que espere a próxima atualização que está por vir. Caso não seja resolvido, tente entrar em contato com o suporte da Samsung! Espero que tenha lhe ajudado!

[93Bruno93]

Tô falando com a assistência já, esperar a próxima atualização é complicado pq está bem no meio da minha tela, tá f#da de olhar KKK, mas valeu aí pelas dicas ✌️

[BTold]

Esse vício oculto tá bem problemático. Vários casos de usuários das linhas S21 e N20U surgiram. Porém, acredito que resta recorrer a assistência...

[dfcPE]

Isso é vício oculto e a empresa tem a obrigação de resolver. Caso se negue, procure meios jurídicos.

[Rokuki]

No meu s20+ apareceu a linha verde. Entrei em contato com a Sansung e fizeram o reparo cortesia. Entre em contato com eles

[93Bruno93]

Vou ir até a assistência hj, para ver o que vão falar. Obrigado pelo relato ✌️

[93Bruno93]

Olá comunidade! Com relação ao post acima, o meu problema foi resolvido pela Samsung. Foi trocada a minha tela de forma gratuita, ( só peguei 50 reais para avaliação técnica). Segundo informado realmente foi um problema após uma atualização de software que ocasionou a aparição da linha verde. Agradeço a comunidade que me alertou sobre e a @Samsung com o serviço. Obrigado a todos! ✌️


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