Mi note 10 no detecta datos de voz.

[mvzpjsb]

Mi teléfono no detecta datos móviles y aparece llamda de emergencia. Ya cambie la sim y funciona en otro teléfono y el sim del otro teléfono no funciona. Ya force el cierre de la sim pero aun no me deja hacer llamada que puedo hacer

[Waperrys]

Pueden ser varias cosas. El teléfono lo compraste nuevo en un centro autorizado? O usado

[mvzpjsb]

Lo compre en centro autorizo.

[Waperrys]

Lo q puedes aser es restablecerlo a ajustes de fábrica. Y si no te queda no te la compliques llévalo a revisión

[sloaxleak]

Reporte de robo probablemente

[DanielLennon]

Hola, eso parece Blacklist, acude a tu operador para que validen el imei en su sistema.

Saludos!

[SamsungMembers]

¡Hola, mvzpjsb!

Si la falla se presenta al insertar cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy.

Te sugerimos comunicarte con tu compañía telefónica, para verificar que el dispositivo no tenga un reporte de número IMEI.

Si no hay ningún reporte, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!