No carga Note 20 ultra

[alfredmariano]

Gente, como andan?

Tengo un note 20 ultra que venía funcionando bien. Y de un momento para el otro dejó de cargar por cable. 

Lo cargue con otro celular de forma inalambrica y cargo sin problemas. 

Lógicamente el cable lo probé con otro cel y 0 drama. Probé con otro cable. 

Limpie el puerto de carga, lo moví y nada.. 

Lo extraño del caso es que al conectar el cargador carga durante 10 segundos aprox y luego cancela la carga y no vuelve a cargar. 

Si se desconecta y vuelve a conectar, lo mismo, 10 segundos. 

Alguna sugerencia o ideas? 

 Realmente no se donde lo podría llevar de confianza en capital federal para verlo y el tiempo que me dejara sin cel. 

Además de que no parece ser problema del pin de carga, sino algo más complejo. 

Desde ya, muchas gracias!!

[Hexley98]

Para mi es un problema del pin de carga si crees que no esta sucio seria una buena idea que cambies el flex de carga podes preguntar en un centro de reparacion oficial de samsung para eso

[RASNV]

Coincido. A mí me pasó y era polvo que se había metido y hacía falso contacto.

Sino, una alternativa para el mientras tanto, aunque cargue más lento, es el cargador inalámbrico.

[alfredmariano]

No, esta limpio. Les hago mantenimiento a los usb C ya hace rato.. Vengo de este tipo de puerto hace muchos años y siempre les pasa lo mismo, así q ya los tengo aprendidos.

[RASNV]

Entonces acercate al store, como dice el Pela.

[elpeladotecno · Accepted solution]

Hay un local de Samsung en CABA que te lo miran ahí mismo.

Empiezo por lo básico, me llevo mi cargador y les pido un cable y pruebo, luego un cargador de 25w para arriba. Sino funciona se los daría al técnico del local, total veo lo que le hacen.

Ahí encontré el dato que nos había dejado HUR-Z

[alfredmariano]

Excelente, voy a llamar a ver que me dicen al respecto. Gracias!!

[Soy_Brit]

Hola @alfredmariano 👋

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento.

 Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.

Saludos!😊

[Christian1]

Hola pregunta ya hiciste el test para ver el estado de salud de la batería aquí en la app de samsung members?
Otra, el problema no lo empezaste a tener ppr alguna actualización o por alguna app que recientemente hayas instalado?

[alfredmariano]

No, la batería anda bien porque carga inalambrica bien. Lo cargue con otro cel sin drama y llego al 100. Hoy pase por samsung en Belgrano y me dijeron que puede ser el pin de carga, entre 40 y 45 lucas el arreglo y de 3 a 4 dias.
Igualmente hay que ver, hasta que lo abren no sabemos.

Gracias!!