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No detecta cámara página web

(Tema creado el: 10-23-2020 08:08 PM)
150 Visitas
Elio092
Active Level 3
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Galaxy Note
Me pasa que abro una página con la cual debo escanear Dni, pero al tratar de hacerlo me tira error de que no se encuentra dispositivo de video.
Ya intenté cambiar de navegador y lo mismo. Tuve un s9+ antes (ahora note 10+) y también pasaba. Cosa que en el trabajo usan un equipo viejisimo (moto g6) y no tienen problema 😡
3 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy Note

Hola! El escaneo lo tenes que realizar a traves de una pagina Web o una aplicacion instalada en tu Smartphone?

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Elio092
Active Level 3
Galaxy Note
Desde una página web. ya lo solucioné, instale opera y me deja seleccionar con que cámara sacar foto. Lástima que el navegador de Samsung no sirva.
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy Note

Comprendemos, vamos a tomar nota de lo que nos indicas para poder seguir mejorando el navegador que ofrecemos desde Samsung. Te pedimos que ingreses al siguiente link https://forms.gle/qsEKoEDKD9LTxeZ38
para poder evaluar la atencion que te hemos ofrecido o realizar alguna
sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!

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