No funciona linterna ni flash

[jroblespz]

Hola qué tal, tengo un problema con mi cel...no funciona la linterna ni el flash en cámara ...es un note ultra actualizado . Alguna sugerencia o que tenga conocimiento al respecto, muchas gracias por su ayuda!!!👌🏻

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte jroblespz! 🖐
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members. 😎
¿Es posible que la configuración de su cámara se haya interrumpido mientras se estaba utilizando. Borre los datos de la aplicación de la cámara para devolver la cámara a su configuración predeterminada y hacer que la linterna funcione?.

Saludos,
Gerar04

[jroblespz]

Hola gracias por la sugerencia, pero ya realice ello hasta el test desde el cel y nada. Podría suponer que es por la actualización pero no encuentro ningun caso similar. Gracias por tu ayuda...

[Gerar04]

Hola, gracias por tú respuesta 😊
Bien ahora el próximo pasó a dar es agendar cita con nuestro servicio técnico para que ellos allí evalúen el problema.

Saludos,
Gerar04

[jroblespz]

👍🏻

[nickjose]

Hola tengo un a12 y no trae smartview sera posible instalarselo gracias

[JhonnyAbraham]

Hola buen día
Tengo smarphone 20As hace día se me callo de la mano al piso y a partir de, no le funciona el auricular, para hablar tengo que ponerle el alta voz; como pueden ayudarme?

[Gerar04]

Hola gustó en saludarte 🖐
En estos casos te recomendamos agendar cita con nuestro servicio técnico para que ellos allí evalúen el problema.

Saludos,
Gerar04

[JhonnyAbraham]

Ok. Muchas gracias

[C૨isτiαท]

Hola, en mi A52 después de la actualización no me funciona el flash de la cámara trasera y por ende la linterna tampoco, además que he notado un poco lento el dispositivo. Alguien sabe como solucionarlo? O samsung hará una actualización para arreglar estos errores?