Note 10+ esquentando sozinho

[Leonards]

Boa tarde pessoal!

Atualizei meu Note 10+ para a One UI 4.1 agora a pouco, finalizou a atualização e deixei ele encima da minha agenda, como deixo todo dia detalhe que o ar condicionado da minha sala é bem forte, quando fui pegar o cel depois de uns 30 minutos estava bem quente, aconteceu isso com mais alguém?

fiquei preocupado de ser algo com a bateria.

[RenatoCampos]

Atualização pode ser que seja assim mesmo. O meu aconteceu nada s21 ultra, mas de qualquer forma roda a a 'limpeza' da Samsung nas configurações pra matar apps não usados, liberar memória etc, faria só pra garantir, mas fica despreocupado, é porque é atualização grande

[wjpa]

isso não é incomum por ser um celular da samsung kkkk, enfim se tem pouco tempo que atualizou pode ser que ainda esteja processando dados do sistema prcausa do update de software, ainda mais se tratando de um novo android, agora se permanecer esquentando pode ser prcausa da one ui 4.1, o ideal é esperar uma, duas.. cargas e observar como ele se comporta

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Leonards! 

Tente reiniciar seu aparelho. E você pode acessar esses dois link, pois, neles há dicas que podem ajudar no aquecimento do telefone e como otimizar seu aparelho, que consequentemente, vai ajudar se estiver aquecendo: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/o-que-fazer-quando-o-celular-esquenta/

E esse aqui: https://www.samsung.com/br/support/galaxy-battery/optimization/

Caso nada resolva, então, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se mesmo assim, o problema permanecer, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[WilsonAlmeida]

Estou com esse mesmo problema já tem alguns meses, esquentando muito, e o meu fica quente o tempo todo, eu estava usando uma capa do tipo Hard Case, dessas bem robusta, achei que tivesse prejudicando a dissipação de calor, então troquei e nada mudou, inclusive quando fui trocar de capa novamente percebi que devido ao aquecimento, a cola da tampa traseira "amoleceu" fazendo a tampa traseira descolar, tive um susto enorme, pq esse aparelho tem resistência a imersão em água e eu sempre fazia uso disso, não sei como não perdi o aparelho, se tenho usado ele na água como já fiz várias outras vezes teria sido fatal. Uso do dia a dia, whats, insta, navegador, youtube, spotify, raramente eu abro jogo e sou único usuário (sem crianças, rs).