Note 10 plus

[Eduardo099]

Hola, alguien que tenga algún NOTE 10 PLUS, ¿presenta algún problema al momento de poner alguna imagen o video con fondo negro pero se aprecia un verde saturado?

[Gadgeto]

No, yo lo llevaba a revisión

[Eduardo099]

Gracias, es que al momento de poner una imagen o video con fondo negro, se aprecia más un verde saturado

[rdrr89]

Mi madre tiene uno y esta todo normal

[Eduardo099]

Entonces puede ser que ya tenga daño en pantalla

[SamsungMembers]

Hola, Eduardo099 🙂

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!