Comprei o Note 20 Ultra em Abril/21 em Julho/21 ele simplesmente apagou a tela, o celular está ligado, mas não tem nenhum comando que faz com que a tela ligue. Não teve super aquecimento, não foi deixado cair, acordei e fui mexer no celular e ele já estava com esse problema.
Um celular classificado como top de linha e em menos de 3 meses de uso aparenta defeito.
Estou extremamente decepcionada com a marca, e no futuro não faço mais aquisições da mesma.
Ok, que a marca da a disponibilidade de assistência técnica com o prazo entre 10 e 30 dias úteis, mas como ficamos sem celular em pleno 2021 onde tudo é feito digitalmente?
Opa, Members_5iFsNXy! Caso a tela continue com o bug, espere a bateria terminar e ponha o aparelho para carregar > depois reinicie o smartphone; senão for possível, ligue para a central de atendimento e depois leve-o para uma assistência técnica. Assim eles poderão verificar o que acontece com ele, tudo bem?
Os telefones da central de atendimento, são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
