Tópico original:

Note 20 ultra

(Tópico criado em: 10-05-2022 09:42 AM)
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tatacampos15
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Galaxy Note
Após a última atualização que fiz, o celular fica com a tela tremendo, como se reduzisse o brilho rapidamente, tudo que estou fazendo a tela fica com essa oscilação, celular tem pouco mais de 1 ano, celular caro para já está apresentando defeito desse tipo, celular não caiu, penso que houve algo de errado com a atualização, e ainda apareceu uma sombra esbranquiçada ao redor da câmera. 
4 Comentários
Moderadora_Fernanda
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Galaxy Note

Olá, tatacampos15! 
Sinto muito por isso! 😔

Tente reiniciar seu aparelho. Se já o fez, então tente fazer a restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se mesmo assim, o problema permanecer, então leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem direta para darmos continuidade.

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Anonymous
Não aplicável
Galaxy Note
Provavelmente inicio de tela verde... tive um s9 plus no passado que deu tela verde, a cor principalmente no tom cinza ficava ocilando pra mais claro e mais escuro...
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tatacampos15
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Galaxy Note
Exatamente isso.
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tatacampos15
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Galaxy Note
A um enorme prejuízo
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