Thomaz
Active Level 6
Hola, hace unos días comenzó a funcionar mal mi Note9, se queda pegado el teclado y cuesta escribir, la consulta es para realizar un reset general como respaldo toda la info, me sirve smartswitch ? 

Gracias

10 Comentarios
Pko
Active Level 6
tienes que respaldar tu información en samsung cloud
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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Pko
Active Level 6
te has fijado si la app del teclado esta actualizado? u otras aplicaciones del sistema en galaxy store o actualizaciones de softwares en la configuración
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Thomaz
Active Level 6
si tengo el teclado samsung con la ultima versión (se supone) que es la 3.5.41.10.0 y el software actualizado del teléfono con el ultimo parche
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Pko
Active Level 6
y si desactivas la detección del s pen, quizás tenga problemas con el bluetooth
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Hola,

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JuanIgnacioo
Expert Level 5
Anda a:

Ajustes > Google > Copia de seguridad

Creo que se te guarda la copia en Google Drive
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SamsungChile3
Moderator
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Saludos.

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