Noye 20 ultra 5g ขึ้นเส้นสีเขียวหลัง update software

[noksf]

ตามหัวข้อเลยค่ะ จอขึ้นเส้นสีเขียวเป็นแนวตั้งเหมือนเพื่อนๆในกระทู้ ใช้ได้ไม่ถึง 2 ปี ตอนประมาณ 1 ปี จอดับไม่มีสาเหตุ ไป ศูนย์ บอกจะเปลี่ยนจอใฟ้ฟรี แต่มีค่าแรง พอทำไปมาจอกลับมาเอง เลยไม่ได้เปลี่ยน คราวนี้ update software อยู่ๆ เส้นสีเขียวขึ้นมา แต่คิดว่าทาง samsung คงไม่รับผิดชอบอะไร ถ้าไป ศูนย์ อยากบอก samsungว่า ถ้าจะตั้งราคาโทรศัทย์ แบบเรือธง แต่ใช้ได้ไม่เกิน 2 ปี อย่าออกดีกว่า ให้ตรวจ qc ให้ดีกว่านี้ เพราะเครื่องเก่า note 8 ใช้ไป 2 ปี จอ burn เหมือน set ไว้เลยว่าอายุการใช้งานแค่นี้ กับเงินเกือบ 40 0000 ค่ายผลไม้แพงจริง แต่ไม่ได้ไปไวเท่านี้

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[Giffyy]

ใช่อัพเดทครั้งนี้คือยังไง แย่เลย

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

และรบกวนให้ส่งฟีดแบ็คปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอป Samsung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ - รายงานข้อผิดพลาด - เลือกหมวดหมู่ปัญหา - ระบุรายละเอียดของปัญหา (รบกวนระบุแอปและขั้นตอนของปัญหาให้ครบถ้วนที่สุด) จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบครับ

[noksf]

สรุปวันนี้เข้าศูนย์ซ่อม ห่วยแตกบอกต้องส่งซ่อมอย่างเดียว เพราะไม่ใช่ปัญหาของ software หน้าจอ 7000+ ไม่รับผิดชอบใดๆ 1 ปี 8 เดือน กับเงินที่เสียไปเกือบ 4 หมื่น ทั้งที่ update software แล้วไม่เคยตก แต่ปัดว่าเป็นการเสื่อมจากการใช้งาน ถ้าใช้งานอายุได้ไม่เกิน 2 ปี ขอลาจาก ซัมซวย ไป ผลไม้พอกันที ญาติพี่น้องก็เจอเรือธงห่วยแบบนี้ ก็ลาจากไปหลายคนแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องประสานงานไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ครับ
- ชื่อนามสกุล
- เบอร์ติดต่อ
- Imei 
- Serial No.
- เลขงานซ่อม
- สาขาที่ติดต่อ

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ โดยเลือกหัวข้อ "สอบถามและช่วยเหลือ" และจับภาพหน้าจอแชทที่มีการ Inbox มาขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ ขอบคุณครับ

[noksf]

ทางสาขาติดต่อมาแล้วค่ะ บอกลดค่าหน้าจอ 40% เหลือ 4600+ แต่รับประกัน 90 วัน ไปถามญาติที่เคยเปลี่ยนหน้าจอ มาเหมือนกันตอนนั้น 7000+ แต่จอใช้ได้แค่ 2 ปีหลังจากเปลี่ยน คิดว่าไม่คุ้มค่ะ ญาติแนะนำให้ไปใช้ผลไม้ อย่างน้อย หน้าจอก็ 5 ปีถึงเสื่อม ขอบคุณนะคะ พอกันทีกับการเป็นสาวกกลุ่ม note หรือ s เรือธง สำหรับคุณภาพสินค้าที่ไม่คุ้มราคาของคุณ

[sostick]

รบกวนฝากบอกต่อด้วยนะครับ เผื่อมีครอบครัว ญาติมิตร อยากใช้ค่ายนี้ ลองบอกปัญหาตรงนี้ไปด้วยระหว่างแนะนำ อยากรู้เหมือนกันว่าจะคิดเห็นกันอย่างไร จำนวนเคสที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน กับ การเยียวยาที่ ไม่ธรรม บางคนเสีย 7000 บางคน 40% บางคนเสียแค่ค่าช่าง ส่วนตัวหลายอย่างมากครับ ใช้ของ samsung ปัญหาส่วนใหญ่เกิดที่จอครับ ทีวีผมปีเดียว เป็นเส้นภาพซ้อน 555555 ของดีจริงทำมาสำหรับใช้ปีเดียว

[sostick]

ใช่ครับ เขามีนโยบายให้เปลี่ยนจอทุกปีครับ เขาผลิตจอมาให้ใช้แค่ปีเดียวครับ s20+ ผมก็เป็นครับ บอกให้เอาไปให้ช่างเช็คผมเห็นช่างไม่แกะอะไรสักอย่างยื่นกลับมาเลยจอเสีย เปลี่ยนทั้งจอ 7-8 k อย่าให้เรื่องเงียบครับจนกว่าจะได้รับการเยียวยาที่เหมาะสมครับ

[uoooo]

เส้นส่เขียวขึ้นหลังจาก update1 วัน
เห็นเลย เพราะดูอยู่ ไม่มีตก กระแทกอะไรเลย เป็น เพราะ software แน่ๆ ค่ะ
ไม่มี software updateแก้ไขเหรอคะ