IAMX
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el 09-13-2023 09:57 PM
Galaxy Note
Se apagó la pantalla repentinamente, se escucha y funciona bien el equipo, pero no da imagen.
Ya intenté con un reinicio forzado, y veo que este problema está pasando mucho en los note 20 ultra. Alguna opinión?
4 Comentarios
Diegoo08
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el 09-13-2023 10:01 PM
Galaxy Note
Has mojado el equipo?, ha sufrido alguna caída seria?
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el 09-13-2023 10:36 PM
Galaxy Note
No, nada. Simplemente se apagó, ya intenté reinicio forzado y nada, solo como si se hubiera desconectado la pantalla, pero que posibilidad hay de que sea solo eso y me quieran vender la pantalla completa?

Moderator
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el 09-14-2023 11:15 AM
Galaxy NoteHola, IAMX
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 📱
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el 09-14-2023 11:29 AM
Galaxy Note
Cómo puedo hacer el diagnóstico? La pantalla no se ve y no puedo entrar al teléfono, hay alguna otra forma? Cómo conectarlo a pc o algo
