Pasta Segura abrindo sozinha toda hora que desbloqueia o telefone

[HNRQnote8]

Toda hora que desbloqueio o telefone a pasta segura já abre por cima de qualquer coisa pedindo para colocar a senha. Quero abrir a pasta segura somente quando eu quiser, não quando meu telefone quiser por mim.

Já limpei o cache e os dados do app pasta segura, mas o problema persiste. 

Aparelho : Samsung Galaxy Note 8.

Alguém já teve esse problema e sabe resolver? 

[Luiz1110]

Misericórdia.

[Anonymous]

Você utiliza o good lock?

[HNRQnote8]

Não utilizo

[Galvesd]

Você definiu para a pasta abrir através de uma impressão de digital dedicada? Talvez você tenha selecionado/cadastrado o mesmo dedo que usa para desbloquear o celular normalmente, aí ele vai acabar abrindo a pasta toda vez que desbloquear com ele.

Tenta ir nos três pontinhos da pasta segura > configurações > tipo de desbloqueio > impressão digital dedicada (se tiver ativado, desative).

Outra opção é deletar as digitais cadastradas no celular e recadastrar elas.

[HNRQnote8]

Já fiz isso, o que abre na sobreposição é a solicitação de desbloqueio da pasta segura rá assim que o telefone desbloquei a tela. O telefone está programado para desbloqueio de tela pelas digitais e a pasta segura com as íris.
Transtorno puro.

[stesbruzzi_]

estou tendo esse problema também, achou alguma solução??

[Anonymous]

Mesmo problema por aqui tbm

[MariMatsuda]

Também estou tentando esse mesmo problema. Mas é sempre que desbloqueio o celular, e as vezes quando estou na página inicial, aparece do nada para desbloquear a pasta segura. A minha desbloqueia com a digital e com o PIN. Meu celular é um S20+
Alguém sabe como resolver?

[Ed2mcz]

Acabei de entrar para esse clube hoje com o s23 e pelo visto até hoje ninguém localizou a solução.