Toda hora que desbloqueio o telefone a pasta segura já abre por cima de qualquer coisa pedindo para colocar a senha. Quero abrir a pasta segura somente quando eu quiser, não quando meu telefone quiser por mim.
Já limpei o cache e os dados do app pasta segura, mas o problema persiste.
Olá, Luba . Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Aqui no meu S22 Ultra estou com o mesmo problema, de repente do nada abre uma tela que pede a digital para desbloquear a pasta segura... o problema da Samsung é que ela demora demais resolver os problemas...😫
Olá, gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Eu não quis ativar biometria na pasta segura prefiro deixar só com senha e percebi que um app que tinha permissões de acesso ao telefone que estava na pasta segura provocava isso, no meu caso o App MeuTim parece que queria notificar algo e provocava a abertura da pasta segura toda vez que eu desbloqueava a tela. Removi o app e até agora não tive mais problemas.
Eu ainda tenho o app meu tim instalado, mas fora da pasta segura.
Nossa.. Eu tô ficando quase louco com isso.. Também tenho o app Meu Tim e vou fazer o teste de remover ele da pasta segura pra ver se esse problema para, porque realmente é insuportável demais. Eu estava testando remover alguns aplicativos mas até agora sem sucesso. Como você chegou à conclusão de que era o app Meu Tim que estava causando isso no seu aparelho?
Aqui começou a acontecer o mesmo depois de aplicar a última atualização, vou remover o app meu Tim pra ver se melhora. Fica complicado ter uma pasta segura que toda hora avisa que está ali rs
Olá, Coellhow. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
