Tenho um note 20 Ultra estou com problemas de perda de sinal, praticamente todos os dias quando verifico esta somente em chamadas de emergência, tenho que reiniciar o aparelho para o sinal voltar, como resolver esta situação
olá cleber, seja bem vindo, já tive esse problema a um tempo atrás... cheguei a trocar de telefone na época e o problema não foi resolvido... depois descobri que era um problema com o chip... tente colocar um chip diferente em seu telefone e veja se o problema será resolvido...
Boa tarde, como você já fez os testes com outro chip e continua a mesma perca de sinal, será necessário vc agendar uma análise técnica na autorizada Samsung você pode realizar esse agendamento aqui pelo chat ou pelo 0800 da empresa. ao entrar em contato o atendente vai te passar alguns procedimentos caso não haja sucesso ele abrirá um ordem de serviço.
Já tive um problema parecido, o sinal toda hora caia e nunca conectava no 4G, meu chip era da Vivo com plano controle, e o problema por incrível que pareça, estava no número, pedi a troca do número pois ia deixar o chip com minha esposa e simplesmente quando trocou ele voltou a funcionar. Quando precisei trocar de número outra vez, veio outro número com o mesmo problema, aí pedi a troca do número e resolveu, ou seja, as vezes o problema nem é o chip físico, e sim um problema com os números que a operadora disponibiliza que pode ser resolvido sem gastar nada e em poucos minutos, simplesmente ligando na operadora e pedindo a troca do número.
tenho um note 20 5g com 1 mes de uso, e de instantes em instantes ambos chips que tenho (ambos ok) ficam sem serviço. só voltam se coloco em modo aviao e retiro, ou reiniciando o aparelho, ou somente usando o 4g ativado. sera problema no aparelho ou alguma configuração? muito obg
Opa, rodrigoserra! Para saber ao certo, qual é o motivo do bug no seu aparelho, é preciso descartar algumas possibilidades, através de alguns procedimentos. Dá uma olhadinha nas dicas aqui da postagem, e caso nenhuma delas tenham sido de ajuda, me avise, tudo bem?
