Tópico original:

Pressiso de uma pequena ajuda

(Tópico criado em: 05-09-2024 02:49 PM)
94 Exibições
henriqueplytz
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Opções
Galaxy Note
Olá para quem ler isso, tenho um note 20 ultra que comprei novo no lançamento, essa semana do nada, ele apresentou alguns erros grotescos, ele chega nos 20% de bateria e ele começa a engasgar, travar, e a bateria cai rapidamente e as vezes o celular desliga antes dos 10% e mostra que está 0%... 

Isso é "normal" desses celulares quando o tempo passa? Mau uso? Oque eu pressiso fazer e o porque isso acontece 🤧

2 Soluções


Soluções aceitas
Solução
4lves
Expert Level 1
Galaxy Note
Olá! O comportamento que você descreveu não é normal, mesmo com o tempo de uso. As causas podem ser diversas, desde problemas de software até danos físicos na bateria.
Te aconselho a ir em autorizada para averiguar teu problema. 😊

Exibir solução no post original

Solução
4lves
Expert Level 1
Galaxy Note
Se preferir fale com a assistência da Samsung pelo chat.
https://www.samsung.com/br/support/contacts/

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5 Comentários
Solução
4lves
Expert Level 1
Galaxy Note
Olá! O comportamento que você descreveu não é normal, mesmo com o tempo de uso. As causas podem ser diversas, desde problemas de software até danos físicos na bateria.
Te aconselho a ir em autorizada para averiguar teu problema. 😊
Solução
4lves
Expert Level 1
Galaxy Note
Se preferir fale com a assistência da Samsung pelo chat.
https://www.samsung.com/br/support/contacts/
henriqueplytz
Active Level 1
Galaxy Note
Valeu amigo 🙏🏼
Dougzz
Expert Level 5
Galaxy Note
Será que é a idade batendo ?
DJJHOLL
Active Level 8
Galaxy Note
Parece erro de bateria bem usada, melhor forma e entrar em contato com a Samsung se estiver na garantia melhor ainda