Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

[FCSR]

Olá, estou tendo um problema que não consigo conectar o fone AKG no meu Galaxy note 10, a entrada carrega normalmente, aceita adaptadores, mas não aceita o fone,  fica dando a mensagem adaptador de USB conectado, adaptador de USB desconectado. Vi alguns tópicos de ajuda, onde uns falam que é hardware, outros que é software. Já fiz Hard Reset, Soft Reser e nada.

[FCSR]

Meu smartphone carrega normalmente, e consigo conectar ao computador para troca de dados.

[EduardoLeam]

Estou com o mesmo problema. Acabei de testar outro fone na entrada P2 e funcionou normalmente, mas o AKG não funciona na entrada C. O mesmo fone funciona normalmente em outros aparelhos.
Já conseguiu resolver seu problema?

[Members_mE3vAt1]

Eu descobri como resolve esse problema, não é um problema na entrada é a Samsung incompetente que criou um aplicativo pra reconhecer apenas fones da própria marca,para resolver tem duas soluções ou vc faz o Hard reset do celular,ou a segunda opção é entrar nas configurações,ir na lista de aplicativos,aí vc seleciona a opção de mostrar todos os aplicativos do aparelho e depois pesquisa fone de ouvido tem um aplicativo com esse nome você limpa os dados e o cache  dele e a entrada volta ao normal.

[Toma007]

Não encontrei esse aplicativo no A54, O que eu faço???

[FCSR · Accepted solution]

Não consegui resolver, fui em uma autorizada e ela me orientou a trocar o conector do meu aparelho.

[Thiago_M]

Boa tarde! Vc teve algum custo com o conserto?

[Delboni]

Infelizmente tive o mesmo problema. Fui em uma autorizada, ela me orientou a atualizar o sistema operacional, realizar o hard reset. Fiz isso e, agora, mesmo com a atualização do UI 3.0, o problema persiste. Provavel que a solução do meu problema seja a troca do conector também.(modelo Galaxy Note 20)

[Delboni]

Só uma atualização. A Samsung trocou meu fone e nunca mais tive o problema. Vale a pena ir na Assistência e pedir a troca ou comprar um novo (caso esteja fora da garantia)

[Cleverson_Ribeiro]

Galera, tenho a solução para este problema, espero que funcione para vocês como funcionou para mim.
Segue o passo a passo do que fazer:
-Ativar a opção "Windows Sonic para Fones de Ouvido", clicando com o botão direito do mouse no símbolo de som do Windows, depois em "Som espacial" e ativar a opção já citada.

Após fazer isso, você poderá utilizar o fone USB-C da Samsung com áudio e microfone funcionando ao mesmo tempo.
Segue a imagem para melhor entendimento.

[Cleverson_Ribeiro]

Galera, tenho a solução para este problema, espero que funcione para vocês como funcionou para mim.
Segue o passo a passo do que fazer:
-Ativar a opção "Windows Sonic para Fones de Ouvido", clicando com o botão direito do mouse no símbolo de som do Windows, depois em "Som espacial" e ativar a opção já citada.

Após fazer isso, você poderá utilizar o fone USB-C da Samsung com áudio e microfone funcionando ao mesmo tempo.
Segue a imagem para melhor entendimento.