Problema con el Bluetooth

[Javz]

Mi dispositivo a cada rato que uso el Bluetooth luego de apagarlo no se apaga totalmente y se traba, no me deja encenderlo ni apagarlo solo se arregla reiniciando el celular y de la nada a veces vuelve a suceder, hay alguna solución al problema?

[ShutDown-100001]

Hola.
Probaste con restablecer ajustes de WiFi y Bluetooth? Opción que se encuentra en Ajustes, Administración General, Restablecer y allí encontrarás la opción Restablecer WiFi y Bluetooth.
Recordá que si haces esto tendrás que volver a configurar tanto la red de WiFi como así también volver a emparejar lo que tengas conectado a Bluetooth.

[G4BRIELA]

Yo lo tengo prendido todo el tiempo al Bluetooth. Más allá que cada uno hace lo que le queda cómodo, lo apagás por algún motivo en particular?

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[Soy_Tony]

Hola @Javz 👋 cómo estás?

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Por otro lado, si el problema sigue estando, te sugerimos acercar tu dispositivo al Samsung Experience Store más cercano para que puedan revisarlo físicamente y así darte un diagnostico certero ✅

Saludos 🖖