Gostaria de compartilhar minha profunda insatisfação com a qualidade de alguns pontos dos aparelhos da Samsung. Tenho um Note 8 que teve que ir para a assistência com 6 meses de uso pois os sensores não funcionavam. Foi trocado placa mãe, tela e bateria. Agora tenho uma notificação permanente de umidade na porta USB. Não tem umidade e o aparelho nunca foi molhado. Já limpei a porta USB, testei outro carregador, limpei cache USB, tentei carregar com aparelho desligado e até restaurei aos padrões de fábrica. Resumo: aparelho com apenas 2 anos de uso, não consigo usar o carregador de cabo e não consigo mais conectar no computador para troca de dados. Fora da garantia, vão querer me cobrar um absurdo pra abrir e trocar alguma peça. Obsolescência programada, Samsung? 2 anos de uso para um topo de linha é muito? Decepção!
Nem brinca... tinha um note 9 agora o note10+. É o recurso de ser resistente a água é fundamental para mim, pois trabalho na área da saúde é lavo o meu em água corrente e detergente neutro
Tive o problema com a porta usb no meu note 8 tb com menos de 2 anos de uso...segui todos esses passos do pessoal que diz que é problema de software. Conclusão: gastei 240 Bolsonaros para trocar a porta usb na Samsung da Pedroso aqui em SP
Pro nível que era pra ser o Note, eu acho esse tipo de problema um absurdo. Infelizmente acabei gastando 100 pilas em um carregador wireless pra me dar uma sobrevida.
olá Meu note 9 está com esse problema. Aparelho tem menos de 5 meses de uso. Mensagem aparece todo dia. Já fiz todos os procedimentos sugeridos da comunidade, do YouTube e até mesmo do suporte Samsung via smart tutor, porém sem sucesso. Não sei mais o que fazer Decepcionado!
Tenho um S10 acontece a mesma coisa, e ele tem menos de 1 ano, entao não é obsolencia programada, provavelmente foi utilizado hardware de baixa qualidade ou tem problema de software mesmo. Triste, se paga um absurdo, se diz a prova dágua e me da esse erro sem nem chegar perto da agua.
