Problemas no Carregamento por indução Note 10 Plus

[edupetrini]

Boa noite.

Comprei um note 10 plus usado no site trocafone, com o perfil de excelente.

Um dos motivos que comprei foi por causa do carregamento por indução.

Ao colocar ele na base, ele mostra a porcentagem, a imagem da bateria fica piscando, mas não carrega. 

Tem que ser algum carregador específico? Ou precisa de alguma configuração especial para funcionar? 

Não é problema do carregador, pois testei outros aparelhos e está funcionando.

Poderiam me ajudar?

[pmfreire]

Coloque o aparelho bem no meio da base ele demora mais para carregar no carregamento por inducao

[edupetrini]

Olá amigo.

Agradeço pela dica.

Já fiz isso, deixei ele mais de meia hora na base mais não carrega nada.

[pmfreire]

Desculpe a pergunta mais pagou quanto no trocafone, se eles te deram garantia seria interessante acionarb

[edupetrini]

Boa noite.

Paguei 2.900, na condição de excelente.

Levei em uma autorizada aqui perto para ver se não era problema de software. Ele fizeram os testes e é problema de hardwares.

Devolvi para a trocafone e pedi o reembolso, pois foi a minha primeira experiência com eles e já deu problema.

Um pena pois gostei muito do aparelho e não acho um novo para comprar somente usado.

[pmfreire]

Eu comprei um novo ha questão de um mês na magazine Luiza loja física se vc procurar pode ser que encontre um novo de uma olhada na magazine Luiza ou então nas casas Bahia

[edupetrini]

Boa noite!! 

Desculpe a demora!! 

Estou tentando achar um novo e não estou achando.

Desculpe, mas quanto você pagou ?

[pmfreire]

Note 10 por 4000 de uma olhada no site da magazine Luiza ou casas Bahia

[edupetrini]

Estou tentando todos os dias mas não acho!! estou pensando em pegar o note 20, mas pelo o que vi o 10 plus é ainda melhor.

[pmfreire]

https://www.magazineluiza.com.br/smartphone-samsung-galaxy-note-10-256gb-preto-4g-12gb-ram-68-cam-qu...