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[Fabiduarte1]

Hola alguien me podría ayudar, pase unos videos desde mi celular a mi pc con quickshare y a la hora de bajarlos y verlos en el pc van trabados

[SamsungPeAdmin · Accepted solution]

Hola @Fabiduarte1

Le recomendamos pasar sus videos mediante cable USB para evitar la perdida de información.

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.