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em 02-11-2024 09:22 PM
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em 02-11-2024 09:37 PM
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em 02-11-2024 10:04 PM
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em 02-14-2024 03:14 PM
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em 02-11-2024 09:58 PM
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em 02-11-2024 10:05 PM
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em 02-12-2024 08:48 AM
Galaxy NoteOlá, jane1335. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
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em 02-13-2024 12:54 AM
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em 02-13-2024 10:35 AM
Galaxy NoteOlá! Nesse caso os dispositivos de vocês precisarão passar pela avaliação de um técnico autorizado.
Vocês podem verificar a assistência mais próxima acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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em 02-14-2024 03:12 PM
Galaxy Note