S Pen กดถ่ายรูปไม่ได้

[twinnieiceberg]

Note10+ ใช้ S Pen กดถ่ายรูป กลับกล้อง เลื่อนดูรูปซ้ายขวาไม่ได้ มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ มีจ้อความแจ้งว่า S Pen disconnected เวลาเอาปากกาเสียบเก็บเข้าไปแล้วก็ยังเชื่อมต่อไม่ได้ แต่ยังใช้วาดเขียนได้ปกติค่ะ เหมือนจะมีปัญหาตรง Air actions

[khunthannich]

เอาไปลอกจอร้านนอกมาค่ะ แล้วปากกาไม่เชื่อมต่อ พอเอาเข้าเช็คที่ศูนย์ ศูนย์แจ้งว่า บอร์ดเสีย แต่ร้านยังยืนยันว่า จอพังค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นลูกค้าได้นำตัวเครื่องเข้าไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการแล้วหรือยังครับ

[kkampu]

รบกวนสอบถามค่ะ
Note10+
S pen หลังจาก reset แล้ว
ปากกา disconnected ค่ะ

ลอง restart เครื่อง connect กลับมาแป็บนึง แค่เห็นขึ้น available แล้วก็ disconnected ไปเลยค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแอดมินแนะนำลูกค้านำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอย่างละเอียดให้ครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการเช็คสาขาได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[kkampu]

จะมีผลกับการใช้งานอื่นๆมั้ยคะ

[TungjaiSupportAgent]

อย่างไรแล้วแอดมินแนะนำสามารถตัวเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกครั้งนะครับ

[khunthannich]

ตอนนี้ของเราก็เป็น เอาไปลอกกระจกจอมา แล้วปากกาไม่เชื่อมต่อ พอเอาเข้าศูนย์ ศูนย์แจ้งว่าเป็นที่บอร์ด แต่ร้านที่ซ่อม บอกว่าต้องเปลี่ยนจอ เอาไงดีคะ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำให้นำตัวเครื่องเข้าไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการอีกครั้งครับ

[mmmmmmmj]

อัพเดทซอฟท์ แวร์ เมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2567. ล่าสุด s pen note 20 ultraใช้งาน ควบคุม การถ่ายรูปไม่ได้ ปากกา ใช้น้อยมาก พออัพเดท ซอฟท์ แวร์ มีปัญหาบ่อย หน้าจออยู่ๆขึ้นเส้นเขียว เมื่อเดือน 4 เกิดจาก สายแพร์ หน้าจอเสื่อมอายุการใช้งาน มาเดือน 8 ปากกา จากใช้ได้ ตอนนี้ใช้กดถ่ายรูปไม่ได้ แย่มาก samsung ลองทำตามที่แนะนำ อ่านในคอมเม้น แก้ไขไม่ได้ เลย กลยุทธ์ ทสงการตลาดหรือป่าว ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ บ่อยๆ ราคา ไม่ถูกนะตอนซื้อมา แรก ๆ

[batlen]

ปากกาnote20เขียนได้แต่กดถ่ายรูปไม่ได้