Bom dia pessoal, meu Galaxy note 20 ultra, apresenta problema na S Pen, não está conectando acesso suspenso, só está funcionando escrita na tela, entretanto, já tenho o aparelho a 14 meses, terei que comprar outra caneta, ou seria problema de hardware da caneta, se for esse problema a Autorizada cobre mesmo fora da garantia ?
Reinicia o celular, quando ligá-lo novamente, verifique se o "ícone ações suspensas" está ativado, retire sua S pen e conecta ela novamente.
Se nada mudar... Sugiro que antes de você comprar umanova SPen, procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso, indo até uma assistência técnica mais próxima da sua casa
aqui no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung
Eles irão te ajudar da melhor maneira possível para solucionar o seu problema.
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