S-Pen emperrada

[Fabiopipoca]

Minha S-Pen do note 10 plus está emperrada. Não sai, só forçando com um estilete. 

Gostaria de saber se a garantia cobre esse defeito, aconteceu no segundo mês de uso do aparelho. Não costumo usar a S-Pen, mas me incomoda saber que meu celular não está 100%

[FelipeAldenir]

acho que a garantia não cobre.
pois você já forçou com um estilete, aí já danificou o aparelho.
fora que não sei se foi mal jeito de encaixar a s pen de volta no lugar ou se já veio assim quando você comprou.

[RSanchesS · Accepted solution]

Na página inicial do Samsung Members tem uma opção de " Obter Ajuda " entra lá e inicie um chat com suporte técnico pra verificar

[Fabiopipoca]

hoje tirei ela com o estilete e no botão passei um wd40. o botão de tirar ela voltou a funcionar normal

[luizfilipe03]

Mesmo com pouco uso a spen do meu Note 9 também emperrou. Frustrante pagar tão caro num aparelho e ter esse tipo de problemas. Pra piorar, no site não estou achando o produto pra poder comprar.

[kmarada]

Eu vi isso acontecendo no aparelho do meu irmão. Quando vimos era uma bola de.sujeira no fundo do canal onde a caneta fica guardada. sufoco para limpar. Usamos uma pinça de solda para remover.

[Gabriani]

Acabou de acontecer com o meu note 9 kkkkkkkk putz mano que **bleep**, uso muita ela e ela deu dessa

[luizfilipe03]

Pessoal, infelizmente não consegui comprar uma caneta nova. Então, depois de muita luta consegui tirar a SPen do celular. Após isto, coloquei um pouco de WD-40 na parte superior, onde fica o mecanismo mecânico da **bleep**, já tem 2 anos que fiz isto e ela ainda funciona bem. É uma solução radical, mas como a Samsung não nos dá um direcionamento, foi a minha única alternativa.

[LORDLUCK]

Como você conseguiu tirar a spen do celular o meu tb travou e não consigo retirar note 9

[eduardopepegarcia]

Coloquei a caneta do 23 ultra no 24 e agr não sai mais