S pen - Erro no comando suspenso

[joao454545]

Pessoal, alguém já conseguiu resolver o problema na S pen. 

Eu atualizei o app comando suspenso dentro dos aplicativos do sistema e a s pen que antes estava apenas desconectada, agora fica por 3 segundos conectada o botão de acões suspensas funciona e depois ela desconecta.

Samsung colabora e corrige esse erro !!

[Maiarah]

O que é isso ? Bom dia !

[Moderadora_Fernanda]

Olá, joao454545!

Lamento o ocorrido! Mas tente redefinir sua S Pen, indo em Configurações > S Pen> Ações Air > Mais > Redefinir S Pen. > Feito isso reinicie seu aparelho.

[joao454545]

Já realizei diversos testes. Desinstalei as atualizações. Fiz o procedimento que você recomendou. Realizei a atualização da versão mais recente do "Comando suspenso". Veriquei se existe um problema na caneta e não foi o caso.
De alguma forma o software não consegue permanecer conectado na S Pen, tanto que ao tirar o app Comando Suspenso e instalar a versão mais recente por 5 vezes. Nessas 5 eu contei apenas 3 segundo ao retirar a caneta e exercer o comando suspenso. O que posso considerar um erro de conexão do software e não um problema na caneta, já que ao apertar o botão da S Pen ela funcionava nesses 3 segundos.

[joao454545]

Desliguei o nfc assim como as demais conexões sem fio. Retirei a capa. Ao meu ver a samsung precisa criar um patch focado no note 10. Visto que a maioria dos celulares dela não suportam s pen. Provavelmente atualizaram pensando na s pen pro do s22 e esqueceram de algum detalhe dos demais notes

[CassiaNonato]

Que pena

[MarquesJr]

Bela agilidade, Samsung. Comprei o tablet para fazer meus trampos ilustrando e a caneta fica travando, me obrigando a reiniciar o tempo todo. DEPOIS PERDEM CLIENTES PRA APPLE E NÃO SABEM O MOTIVO. Ainda não resolveram o problema e estou aqui com um tablet inutilizável.

[rafamanthay]

A minha caneta parou de funcionar. Já tentei reinstalar o comando suspenso e não funcionou. Já restaurei o Tablet padrão de fábrica e não funcionou. Já não sei mais oque fazer.

[Bruno26]

Está difícil. Meu S22 Ultra com menos de 1 mês de uso a Spen não funciona mais. Como amigo ali falou, depois a Samsung reclama que perde clientes para concorrência. 

[JuanJG18]

Mesmo problema no tablet S7 Fe, e no menu "AçõesSuspensas", não tem a opção de restaurar S Pen.