Si el síntoma persiste incluso si el S Pen tiene suficiente carga, es necesario hacer nuevamente la conexión. Por favor sigue los pasos a continuación:
1. Inserta el S Pen en la ranura. 2. Ingresa en Ajustes → Funciones avanzadas → S Pen → Acciones aéreas → Más (tres puntos) → Restablecer S Pen. 3. Comprueba que el inconveniente se haya resuelto.
Si la situación persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
