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Tema original:

S pen

(Tema creado el: 08-12-2023 03:33 AM)
422 Visitas
Javz
Active Level 1
Opciones
Galaxy Note

Buenas, desde q me compre este celular (Samsung galaxy note 10 + )  el S pen nunca se me ha conectado al celular, es el de el original, sigo todos los pasos de FAQ pero nada. Se q funciona pq al sacarlo del celular lo detecta y se abren las notas, escribe sin problemas, incluso cuando lo acerco a la pantalla el celular ve el puntero y reconoce cuando pulso el botón del S pen para q salgan los accesos directos. Pero cuando quiero usar las funciones aéreas no se conecta, q puedo hacer?

Gracias de antemano

9 Comentarios
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy Note
Usa asistencia aqui en Members para que un especialista del tema pueda verificar remotamente el funcionamiento
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy Note
aquí debajo en membersScreenshot_20230812_054940_Samsung Members.jpg
VaniH
Expert Level 3
Galaxy Note
Hola! Anda a ajustes, funciones avanzadas, s pen, y fijate que tengas acciones aereas activado, luego abajo de todo, mas ajustes de s pen y habilita la opción mantener el s pen conectado. Fijate si de esta forma te ayuda. Screenshot_20230812_100208_Air command.jpgScreenshot_20230812_100028_Air command.jpg
Javz
Active Level 1
Galaxy Note

Hola, la opción de "mas ajustes de s pen" no me aparece en ningún lugar

VaniH
Expert Level 3
Galaxy Note
Pone en el buscador de aplicaciones s pen a ver si te tira algún apartado de ajustes específicos
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Note

Hola @Javz 👋

Vimos que recibiste ayuda 🤗 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó, de esta manera, podrá ayudar a otros miembros de la Comunidad!. Es desde los tres puntitos.

Saludos!😊

Javz
Active Level 1
Galaxy Note

Aun no

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Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Note

En ese caso, hemos derivado tu caso al área de Customer Service. Ellos te contactarán por este medio para ayudarte a resolver tu consulta!

Saludos!😊

 

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Pablomkz
Beginner Level 2
Galaxy Note
Hola tengo el mismo problema, mismo equipo, y misma situación. Hay Soluciones?
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