Hace dias intente entrar a la carpeta segura olvide mi pin y al hacer varios intentos me bloqueaba por varios minutos y nunca me salió la opción de olvide mi pin o contraseña y me borro todos los archivos imaginé y video, primer problema que tuve con Samsung y me pareció horroroso que tengan ese error en la aplicación ahora ya no pude recuperar nada de lo que tenia.
Lo que pasa que al configurar la carpeta segura usted no puso la cuenta de recuperación, ahí mismo le advierte que si no usa la cuenta para recuperar ya no podrá recuperar la clave
No se si fue eso pero cuando configure la carpeta segura no recuerdo que me mostrará ese mensaje al final perdí todo porque ni la cuenta de recuperación me mostró que gran mala suerte.
