Spen Galaxy Note 10 plus

[Leaodro]

Olá, pessoal!

Tenho um Galaxy Note 10 Plus e, após a última atualização, estou enfrentando um problema com a S Pen. Os recursos Bluetooth, que antes funcionavam normalmente, pararam de funcionar. Pesquisei online e encontrei várias pessoas com o mesmo problema, mas até agora não vi nenhuma solução definitiva.

Parece que, após essa atualização, algo está impedindo o funcionamento da S Pen, e ela simplesmente não conecta mais ao dispositivo. Como o aparelho não recebe mais atualizações da Samsung, é possível que não haja uma solução oficial para o problema.

É uma pena, pois o Note 10 Plus é um excelente aparelho, com design e desempenho incríveis, mas infelizmente ficou preso no Android 12.

Se alguém passou pelo mesmo problema e conseguiu resolver de alguma forma, por favor, compartilhe a solução.

Agradeço desde já!

#spen #galaxynote10 #note10 #atualização

[LKizan]

Tive o exato mesmo problema no meu note 10 + (que foi roubado) após uma atualização em 2022.

Trocar a SPen resolve. Mas não creio que vale a pena.

[Samsung_moderador]

Soluções para problemas com a S Pen no Galaxy Note 10 Plus após atualização

Como o Galaxy Note 10 Plus não recebe mais atualizações oficiais da Samsung, as soluções para problemas com a S Pen após uma atualização podem ser limitadas. A ausência de suporte oficial dificulta a resolução definitiva do problema de conectividade Bluetooth da S Pen.

• Reinicialização do dispositivo: Uma reinicialização simples pode resolver problemas temporários de conectividade. Tente desligar e ligar o seu Galaxy Note 10 Plus.

• Verificação de atualizações de software (apesar da limitação): Embora o dispositivo não receba mais atualizações, verifique se há alguma atualização pendente de software ou firmware para a S Pen. Embora improvável, uma pequena atualização pode resolver o problema.

• Verificação da bateria da S Pen: Certifique-se de que a S Pen esteja com carga suficiente. Uma bateria fraca pode afetar a conectividade Bluetooth.

• Reinicialização da S Pen: Se possível, tente reiniciar a S Pen. O método para isso pode variar dependendo do modelo da S Pen.

• Verificação de conexões físicas: Examine a S Pen e o slot para garantir que não haja obstruções ou danos que impeçam a conexão.

• Restauração de fábrica (último recurso): Como último recurso, considere uma restauração de fábrica do seu Galaxy Note 10 Plus. Lembre-se de fazer um backup completo dos seus dados antes de realizar este procedimento. Esta ação deve ser tomada com cautela, pois pode apagar todos os seus dados.

[Leaodro]

Realizei todos esses passos e não resolveu, troquei a caneta e também continua da mesma forma. Um descaso com o cliente isso, aparentemente foi uma atualização bugada que causou o problema. Atualização não intencional ou intencional vai saber.

[fmotta]

Em Configurações > Recursos avançados > S Pen desative a opção de Ações Suspensas. Daí desligue e religue o Note. Remova a S Pen. Reative a opção de Ações suspensas e insira a S Pen. Fiz isso algumas vezes e foi suficiente para voltar a conectar.

[Samsung_moderador]

Olá, @fmotta estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD