Tela amarelada no Note 10

[lvarella]

Estou com problema de tela amarelada no meu Note 10... já é recorrente, pois perdi um S8 e um S9 com o mesmo problema. 

Alguém mais teve esta sorte por 3 vezes? 

Sra. SAMSUNG, como continuar a acreditar em seus produtos? Sou cliente há anos e sempre na linha Premium S e Note.

Sinceramente, gostaria de adquirir o recém lançado S22, mas como investir e não ter a certeza de adquirir um produto de qualidade? São produtos topo de linha e deveriam ter um cuidado maior com a qualidade e com o atendimento aos clientes.

Após pesquisas, noto que o problema é recorrente e de anos.... 

Qual a solução? Já abri reclamação no Procon e aguardo um parecer de vocês. 

[MichaelJackson128]

Tá ativado o filtro de luz azul ?

[lvarella]

Não, não está ativo. Conheço este recurso... é defeito mesmo.

[MichaelJackson128]

Desativa o filtro de luz azul

[lvarella]

Não, não está ativo. Conheço este recurso... é defeito mesmo.

[iMrUniverse]

Infelizmente é o risco de qualquer tela Oled no longo prazo

Eu tô com o note 10+ desde o lançamento e dei a sorte de não ter problema com burn in, mas sempre tomei cuidado, evitando brilho muito alto com a tela acesa por muito tempo, desativando always on, reduzindo o tempo pra bloqueio e etc.

Não é garantia que não aconteça, mas reduz bastante a chance

[Moderadora_Fernanda]

Olá, lvarella!
Lamento por isso! 😔

Mas você já levou seu aparelho até uma assistência técnica autorizada? Se ainda não o fez, então, leve-o até uma. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/