Ative o Always on Display. Verifique se na tela de download (volume baixo + Bixby + power) se o problema persiste lá também. Se não persistir, instale uma CUSTOM ROM de sua preferência e seu problema talvez será resolvido.
Boa tarde, Rafa30! O bug na tela foi resolvido? Ele começou depois da última atualização? Testou alterar o brilho na tela ou reiniciá-lo? Caso a tela continue com listras verdes, ligue para a nossa central de atendimento para consultar o endereço e telefone da assistência mais próxima, e leve o smartphone até lá, para uma avaliação, tudo bem?
Os telefones para contato, são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
