Extremamente decepcionado com a trativa da resolução do problema, em relação a tela do meu Note10 Plus, que ficou esverdeada após uma atualização orientada pela prpria Samsung.
Ao entrar em contato com a empresa fui orientado a mandar para assistência indicada por eles.
Para minha surpresa a Samsung não reconheceu como um erro de atualização, e como o aparelho já estava fora da garantia, me passou um orçamento de quase $2000,00 pará o conserto de um problema que foi causado por ela própria.
Samsung do Brasil por favor revejam seus conceitos, pois, nos clientes,acreditamos na boa imagem dessa empresa.
Boa noite Amigo! Sim! Peguei alguns tutoriais da net e primeiro fiz wipe cache e depois fiz o wipe data, infelizmente sem sucesso. De qualquer forma obrigado pela dica amigo.
Olá, Alexamado. Lamentamos pelo ocorrido, não é esse tipo de experiência negativa que desejamos a você. Recomendamos que faça contato com a nossa central, para verificar a possibilidade de envio para outro centro autorizado, que o valor reparo fique mais acessível.
Olá, Alexamado. Lamentamos pelo ocorrido, não é esse tipo de experiência negativa que desejamos a você. Recomendamos que faça contato com a nossa central, para verificar a possibilidade de envio para outro centro autorizado, que o valor reparo fique mais acessível.
Amigo Fredson, vi seu comentário e a poucos dias meu Note 10+ 5G depois da atualização e poucas horas depois de atualizado pois eu comecei a usá-lo horas depois a tela aparece agora esverdeada acabando com a qualidade da mesma, eu gostaría de perguntar-lhe o que é ODIN?acredito ser algum aplicativo de restauração eu sou leigo nisso e busco solução a esse bug infeliz. Agradeço desde já, me chamo Marcos!
