Meu aparelho acabou de chegar da assistência técnica, quero relatar aqui a falta de empatia da Samsung e da assistência técnica que representa a empresa. Segue fotos para constatar que meu aparelho está em ótima condição e o display problemático da Samsung. Amanhã seguindo orientações da minha advogada sigo ao Procon para relatar tudo q está acontecendo e buscar uma última solução junto a empresa, antes de procurar a justiça e processar a empresa. Tudo bem q eles alegam q o aparelho esteja fora da garantia, este não é o problema. O problema é ficar no prejuízo por um defeito causado após a Samsung enviar uma atualização problemática. Que pelo visto afetou vários usuários.
