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Tema original:

Ui sistema continua fallando!

(Tema creado el: 02-06-2022 09:35 AM)
884 Visitas
Kargbz
Active Level 3
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Galaxy Note
Tengo un galaxy Note 20 que acaba de actualizar hace unos días al Android 12 y últimamente de nada me aparece este mensaje cada que me llega una notificación, no se a que se deba y realmente no quiero regresar mi celular a reset de fabrica, a alguien le sucede lo mismo





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4 Comentarios
gtz85
Active Level 9
Galaxy Note
Pues deberías hacerle el Hard reset, es lo mejor, respalda todo y listo
RetPh
Active Level 7
Galaxy Note
Solo se arregla con Hard Reset, no puedes hacer nada más.
Perderás tu info, ni modo
pko95
Active Level 2
Galaxy Note
Con el asistente de samsung podras respaldar y restaurar tu equipo Smart Switch
https://www.samsung.com/ar/support/kies/
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Galaxy Note

¡Hola, Kargbz!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si tienes una cuenta Gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de tener la contraseña correcta o eliminar la cuenta antes de realizar el restablecimiento, ya que el Galaxy solicitará la cuenta y contraseña para poder acceder. Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Cuando se presente el mensaje de error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!