Por favor, estou com problemas para chamas de vídeo e para fazer lives. Já verifiquei todo com a operadora, mas a instabilidade acontece somente no celular. O computador fica estável com Skype, mas lives no Instagram, e chamadas de vídeo não estão legais. Já fiz limpeza de cache, apaguei redes sem fio e dei reboot. Preciso de ajuda! Obrigada
Já tentou instalar alguma atualização para ver se o problema desaparece? ou pode até ser un problema mais simples...como um simples reinício do smartphone.
Ao meu ver você está com uma conexão de Internet fraca. Torne a falar com sua operadora, e peça uma avaliação. Pode ser que a velocidade contratada ser insuficiente para a demanda e seu modem ser antigo. Espero ter ajudado!
Vou tentar ser mais especifico, sua velocidade de Internet tem poucos Mb para o seu uso, ou você aumenta os Mb contratados ou você usa um dispositivo por vez, e seu modem pode estar ultrapassado (velho).
Oi Aarão. Nenhum deles. meu modem e roteador são de última geração. Tenho 100 mega de fibra ótica. Nunca atingi o limite de megas em uma vídeo, que no caso seriam 20. Estourando já fiz os testes e chega a 10. O sinal chega ao meu celular -30 mbps. Quando entrei em contato aqui. Já tinha feito todos esses testes. O que você está dizendo é o básico, eu sei. E eu já fiz todos os básicos e os não básicos. Mas pensei que alguém tivesse tido problemas parecidos e tivesse solução. Vou fazer outros testes hoje e volto a falar com vocês. Vlw
