กดลบรูปในแกลเลอรี่ไปถังขยะแล้วเครื่องค้างS21feมีวิธีแก้อย่างไร

[Wanlop1989]

กดลบรูปในแกลเลอรี่ไปถังขยะแล้วเครื่องค้างS21feมีวิธีแก้อย่างไร

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแอดมินแนะนำรีสตาร์ทเครื่อง เพื่อแก้ไขอาการค้างก่อนครับผม โดยลูกค้าสามารถกดปุ่ม ล็อคหน้าจอ+ปุ่มลดเสียง พร้อมกัน ค้างไว้ประมาณ 8-10 วินาที จากนั้นเครื่องจะรีสตาร์ท แนะนำลองใช้งานดูอีกครั้งครับผม

[Wanlop1989]

รีสตาร์ทแล้วครับเวลาลบก็ยังค้างอยู่ต้องกดปุ่มpowerกับลดเสียง แล้วรีบกดตัวเบล็คกลับถึงจะออกมาได้ ผมโหลดแอพ skype มาแตผมลบไปแล้วแต่แอพมันยังฝังอยู่ในเครื่องกดเข้าตั้งค่าเลือกแอพ skype คราวนี้มันเด้งออกมาหน้าหลักเลยครับมีวิธีลบออกมั๊ยครับ

[Wanlop1989]

ที่เลวร้ายอีก1เรื่องคือ พักหน้าจอ30วินาที จอไม่ดับครับแค่แสงหรี่ลงเท่านั้นเอง

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION หรือแอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประสานงานให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อนัดคิวเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่ออำนวยความสะดวกให้ครับ

[Wanlop1989]

ครับ

[ชลธาร]

เครื่องผมก็เป็นอาการนี้เลยจากแอพ skype

[ชลธาร]

มีวิธีแก้ได้ด้วยตนเองไหม

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลบแอพที่มีปัญหาออกก่อนครับ แล้วลองใช้งานอีกครั้งครับ หากยังพบอาการผิดปกติ แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ก่อนนะครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ